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銀行自助設備主要有哪些?

來源:中國自助設備網 作者:新聞部 瀏覽(2239) 【字號: 時間:2010-12-20

辽宁快乐12电视走势图 www.narmp.com   自助銀行一般包括自動取款機(ATM)、自動存款機、循環自動柜員機(CRS)、自助查詢機、自助繳費機等銀行自助服務設備。

  自助設備有哪些功能?

  銀行卡取款、存款、賬戶查詢、歷史交易查詢、存折交易記錄補登、轉賬、信用卡還款、修改密碼、自助查詢終端繳費、IC卡自助充值及銀行提供的其他服務。

  自助銀行及自助設備的使用要點有哪些?

  1.進入自助銀行服務區有時需要在自動門上刷卡(借記卡或信用卡),但不需要密碼。

  2.使用前請您仔細閱讀自助設備上的使用須知,不同的設備可能有不同的要求。

  3.在自助設備上進行存款、取款、轉賬等交易前,請了解對交易金額(每筆金額、累計金額等)的限制。

  4.如果您不能確定銀行卡或賬戶的密碼,請選擇到柜臺上交易。為了防止有人冒用您的卡,銀行都會在自助設備上設置密碼輸入錯誤的次數限制,密碼錯誤超過規定次數,您的卡片或賬戶會被臨時鎖住,需要您及時到柜臺上出示本人有效身份證件后才能解鎖。 

  5.在自助設備上交易時,一定要及時將機器中吐出的現金、卡清點收妥。銀行為防止客戶遺落現金和卡,都會在自助設備上設定時間限制,超過規定時間沒有將現金和卡取走,設備會自動收回,您需要與銀行聯系解決。

  使用自助銀行及自助設備時,如何進行自我?;??

  1.盡量避免太晚時間進入自助銀行,避免進入位置僻靜的自助銀行。 

  2.進入自助銀行時,要注意觀察有沒有人不刷自己的卡而尾隨您進入。 

  3.使用自助設備時,要注意觀察后面的人有沒有站在一米線外的安全位置,還是站在您背后偷窺您的賬號、密碼。

  4.使用前先觀察一下自助設備上有無可疑的附加裝置。 

  5.有陌生人跟您說話或干擾您時,尤其要注意先取回卡、現金和交易憑條。 

  6.一旦有吞鈔、吞卡、密碼報錯等不正常事件發生,不要急于離開自助設備,而應該撥打銀行統一的客戶服務電話尋求幫助。銀行卡背面都印有該銀行統一客戶服務電話,您可按此電話號碼撥打。 

  7.千萬不要向任何來歷不明的賬戶轉款。 

  8.不要把自助銀行打印出來的顯示有卡號、余額等信息的交易憑條隨意丟棄,尤其不要丟在自助設備旁的廢紙簍里。

  常見的自助設備詐騙形式有哪些?

  1.張貼虛假告示。不法分子在ATM機上張貼緊急通知或公告,讓用戶把資金轉移到其指定的賬戶上。

  2.制造吞卡假象。不法分子將自制裝置放入ATM機讀卡器內,當取款人將銀行卡插入插卡口時,實際上是插入該自制裝置,于是就出現“吞卡”假象。

  3.設置出鈔故障。不法分子利用自制裝置在ATM機出鈔口設障,如用鐵片或膠水粘住出鈔口,使ATM機吐出的錢卡在出鈔口內。

  4.監控取款設備。不法分子直接在ATM機上安裝微型攝像裝置,或利用高倍望遠鏡在距ATM機不遠處窺視,竊取客戶的銀行卡密碼。

  5.“熱心幫助”設詐。不法分子冒充“好心人”提醒或幫助受害人提款設詐。

  6.取款鍵盤設障。不法分子用仿造的ATM機鍵盤(內有電路裝置,具有記錄存儲功能)附在ATM機鍵盤上。

  自助設備詐騙案例:

  不法分子先將自制裝置放入ATM機讀卡器內制造“吞卡”假象,或是在ATM機出鈔口設障,使ATM機吐鈔不成功,同時在ATM機旁粘貼假冒的“客戶服務投訴熱線”,引誘持卡人向所謂的“銀行員工”或“公安人員”透露卡號、密碼等安全信息,或直接把資金轉移到其指定的賬戶上。目前,這種詐騙手段又有升級,不法分子將真實銀行客戶服務電話號碼嵌入小靈通號碼,偽裝銀行客戶服務熱線,較之以前的手法更具隱蔽性和欺騙性。建議:如果您接到自稱是銀行客戶服務熱線的來電,可掛斷電話后,按照您所持有該銀行的銀行卡上顯示的統一客戶服務電話回撥確認。

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