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醫院智能一卡通管理系統項目解決方案

來源:中國自助設備網 作者:kioskworld 瀏覽(2501) 【字號: 時間:2008-12-19

辽宁快乐12电视走势图 www.narmp.com 一.前言:

國內外的實踐證明,醫院智能一卡通管理系統正是這樣一種應該優先發展的系統。一卡通系統既滿足醫院現代化管理的需要,又滿足員工、病人、照看病人的親屬以及其它訪客的多種需求,又滿足員工、病人、照看病人的親屬以及其他訪客的多種需求,其電子管理功能??榻掛皆菏迪值繾踴芾?,提高工作效率,加強院務管理;其電子認證功能將使大家享受“一卡在手,通行全院”的便利;其電子錢包功能更會使到整個醫院擁有一個“真正無現金的醫院”,這是未來現代化醫院的趨勢。

二.項目背景:

信息是現代化醫院發展的必要要求。但是在現階段,醫院的信息化之路除了考慮先進外,還要同時兼顧醫院的財務承受能力,因此必須先選擇投入不大,但能直接并大范圍提高管理效率、降低管理成本的信息化系統。

國內外的實踐證明,醫院智能一卡通管理系統正是這樣一種應該優先發展的系統。一卡通系統既滿足醫院現代化管理的需要,又滿足員工、病人、照看病人的親屬以及其它訪客的多種需求,其電子管理功能塊將使醫院實現電子化管理,提高工作效率,加強院務管理;其電子認證功能將使大家享受“一卡在手,通行全院”的便利;其電子錢包功能更會使到整個醫院擁有一個“真正無現金的醫院”這是未來現代化醫院的趨勢。

2.“醫院一卡通”系統的卡片描述

21定義

智能卡是由醫院發行的具有院務管理功能的卡片??ㄆ姆⑿卸韻笪性憊?、病人、病人家屬及其它訪客。

22卡片說明

智能卡是一種非接觸式IC芯片塑料卡。由于它與傳統的銀行卡的大小一樣,而非接觸式IC芯片又封裝在塑料內部,所以從外觀上不能辨別IC芯片的存在??ㄆは扔∷⒂蟹⒖ǖノ壞淖柿賢?,還在發卡時印刷了員工的照片、編號、卡號、姓名和部門名稱等持卡人的個人資料,因而智能卡在院內可作為身份證明使用。

23卡片功能

身份認證

持卡人在醫院內活動,出入各種場所,使用各項設施進行身份認證與信息管理,主要包括:

(1)         個人基本信息管理,功能如員工證、病人證;

(2)         門禁、考勤管理,功能如出入證、會議證,主要用于員工通道、隔離病房以及重要醫療室、辦公室、實驗室、藥房、材料間和倉庫等;

(3)         醫療信息查詢管理,功能如查詢卡,主要用于自主觸摸屏查詢;

(4)         樓宇自控、容量控制;

(5)         其他

電子錢包

持卡人在醫院內進行非現金交易,與院方形成各種支付關系,通過電子錢包進行結算,主要包括:

(1)         飯堂消費,功能如就餐卡,主要針對員工和照看病人的親屬;

(2)         定餐消費,功能如訂餐卡,主要針對行動不便的病人,不能離開崗位的醫務人員

(3)         院內各種繳費(如掛號),功能如繳費卡;

(4)         洗澡消費,功能如洗澡卡,主要針對員工、病人和照看病人的親屬;

(5)         院內其他代收代付。

24智能卡的發行和管理

智能卡的發行工作由醫院相關部門(如人事部門或者專門的發卡中心)完成。主要內容包括與智能卡相關的批量開戶、預制卡、印制卡片、卡片個人化、卡片發放等部分。院方收集持卡人的個人資料和照片,錄入到電腦數據庫,即可批量制卡。智能卡的管理工作由醫院相關部門(如人事部門或者專門的發卡中心)完成。智能卡的事故包括卡掛失、補發、重發、消戶、處理等項目。

3.“醫院一卡通”系統的功能描述

31概述

“醫院一卡通”是智能卡在醫院的應用,它涵蓋員工、病人等各種持卡人在醫院工作生活的方方面面,包括人員信息管理、飯堂就餐、員工、病人、病人家屬洗澡、病人定餐、院內繳費、門禁通道、考勤管理和查詢管理等,既是持卡人信息管理的載體,也是醫院后勤服務的重要設施。由于它和醫院的日常管理和生活息息相關,相比其他管理信息系統,“醫院一卡通”建設的成功,更能直接體現醫院優越的管理素質,更能讓員工、病人、病人親屬和外來訪客們感受到貼心的關懷。

32系統拓撲圖

 

 

3.3功能描述

(1)        中心管理???span lang="EN-US">

中心管理??槭竅低車墓芾碇行?,包含資源管理、卡管理、系統管理、密鑰管理四個子???。

資源管理子??槭竅低持杏沒ё柿?、權限管理和設備管理的資源總控,分為三部分:人員資料管理、設備管理、權限管理。

?人員資料管理:包括系統涉及的所有用戶,包括用戶(醫院員工、病人、病人親屬、其他駐院人員)、操作員、系統管理員等所有相關人員細文字信息以及照片。

?設備數據管理:包括系統中涉及的所有設備,包括考勤設備、消費設備、圈存設備、前置通訊設備和讀卡設備等的相關管理信息。

?權限管理:針對不同級別和不同部門的管理人員和技術人員賦予不同類型的權限,并配以相應的登陸密碼,使得每個人的管理權利和責任都區分明確,操作有據可查。

卡管理子??槎韻低持杏沒Э?、臨時卡、操作員卡所有應用從發行到回收整個生命流程進行統一管理,它包括預發卡(印刷、分配卡號等預處理)、發卡(發行卡的應用類型,包括電子錢包)、掛失、解掛、回收卡、補發卡操作員卡管理。

系統管理子??樘峁┫低吵跏薊?、系統參數設置、機具密碼設置、卡密碼設置、操作日志、數據庫設置等功能,完成對全系統的維護工作。

密鑰管理子??楣芾硐低持械母茉?、機具設備密鑰、用戶卡密鑰的生成、發放、更新、存儲、應用和銷毀工作。

(2)        門禁管理???span lang="EN-US">

智能卡可以是持卡人的電子門匙,用于開啟醫院內的各通道門禁,應用于主要通道、重要辦公室、隔離病房和隔離區域、限制進入的檢測室、內有貴重設備的實驗室和機房、藥房、招待所、設備間和倉庫等。通過在卡上或門禁控制器上存儲持卡人進出各通道門的權限和有效時段信息,可以實現嚴密而靈活的通道管理,有效而禮貌地防止非授權人員的進出。管理人員可以根據各通道門的安全級別自由地設置持卡人(或訪客)進出各門的權限、有效時段以及刷卡認證、密碼認證、卡+密碼等多種開門方式。通過下載門禁控制器記錄的進出記錄,可以作為進出統計或事故核查的依據。

 

(3)考勤管理???span lang="EN-US">

主要用于醫院對考勤工作進行統一的管理,包括人事考勤和后勤人員考勤。系統對固定節假日、考勤部門、考勤人員、考勤規則等要素進行統籌規劃,員工只需要在到達和離開醫院辦公大樓的時候進行刷卡操作,系統即可根據打卡記錄自動分辨員工的正常、遲到、早退、缺席等情況。在日常,系統登記員工的請假、外勤、加班等情況,并在最后將所有的數據匯總成報表以供人事部門進行評定工作。系統還可以針對特殊部門(如保衛處)設定復雜的多時段、三班倒等考勤規則。

 

(4)醫療管理???span lang="EN-US">

本系統用于院內與收費相關的辦公流程。智能卡作為持卡人在院內就診的電子錢包和身份認證載體。持卡人在前臺刷卡確認身份,繳納掛號費、注射費、取藥繳費、每天繳納用藥費等操作進行統一的流程管理,使醫院成為一個干凈的無現金場所。通過數據接口可以和現有的醫保系統對接。

 

(5)消費/繳費管理???span lang="EN-US">

對于外來車輛停放計費、飯堂就餐消費以及其它繳費項目,利用智能卡的電子錢包功能可以取代現金交易,增加醫院環境的整潔度、資金管理的安全性以及工作流程的方便性。醫院內各個消費點的消費數據通過前置通訊服務器統一上傳到中心資料服務器進行統一處理,每個消費終端都可以獨立的進行消費扣費操作,也可以轉換成進行實時通訊的消費系統。

 

(6)訂餐管理???span lang="EN-US">

針對行動不方便的病人和不能離開崗位的醫務人員,配餐人員持手持終端到病房和工作間,病人和醫務人員根據菜譜進行訂餐,并進行刷卡扣費。配餐人員持手持機到工作室將相關數據下載到訂餐管理系統(電腦)上,并打印一份送至飯堂。飯堂人員根據訂單配送餐。訂餐模式減少了醫院內不必要的行動,也減少了病菌傳播的根源,同時使用IC卡每日每餐結算的方式也減輕了醫院的財務壓力,并使資金流更加透明,提高了工作效率,極大的方便了醫院的管理。

 

(6)資金中心管理???span lang="EN-US">

存款取款子??櫓饕糜詼砸皆翰莆翊Χ災悄蕓ǖ牡繾憂邢紙鴣渲倒δ?,包括個人充值和團體充值,用于院內的消費、繳費等。另外,該??榛箍梢越?span lang="EN-US">“取款或者無卡取款等特殊操作。 
清算管理子??樘峁┌ㄊ莞?、數據平衡、數據備份、數據整理、財務結算、自動轉賬、資料匯總、統計分析、消費查詢等功能,并對醫院一卡通系統涉及的所有費用進行統一結算和劃賬。

補貼管理子??櫓饕糜諞皆翰莆翊固尤朐憊ぶ悄蕓ǖ牡繾憂?,以進行院內消費。包括個人充值和團體充值。

從整個醫院的資金管理流程來看,利用智能卡的電子錢包功能,改變了醫院以往的先消費后還款(記帳式)的資金運作模式,變成了先交款后消費,這對于醫院的資金平衡、流動性以及安全性管理產生了極為正面的影響。

 

(7)公寓管理???span lang="EN-US">

智能卡還可以用于員工宿舍的門禁系統,醫務人員憑卡進出住宅大樓的門禁,有效的防止了外來人員的闖入,保證了醫務人員的休息和安全。

(8)浴池、開水房和水龍頭節水管理模

智能卡可以用于員工、病人、病人家屬的洗浴、打開水和用水的節水系統,有效的防止了外來人員使用水資源,并且節約了水資源,大大降低了醫院的水成本。

 

9)查詢管理???span lang="EN-US">

可以通過自助觸摸屏查詢醫院的各種公開信息,如醫院介紹、管理制度、收費標準、新增服務等。另外,持卡人通過自助觸摸屏查詢自己的個人信息、繳費記錄、用卡記錄等情況。如此,既方便了來院人員自助獲得各種公開信息,減輕了醫務人員的工作負擔,也使病人方便的查詢自己繳費的記錄,增加透明度,提高醫院形象。

 

10)巡更管理系統

保安人員按照預先設定的巡更路線進行巡邏,必須在指定的時間內到達下一個巡更點并刷卡,監控中心根據巡更記錄的信息對巡更人員進行考勤管理。

4.醫院一卡通項目管理部門:

(1)         已有醫院由總務處管理

(2)         新建醫院由院長或建筑方的機電部管理

 

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